お知らせ


2020年03月19日「Chara+YUKI」4/22(水)23(木)Zepp Osaka Bayside公演中止と払い戻しのご案内

平素よりChara+YUKIを応援していただき、誠にありがとうございます。
 
4/22(水)・23(木)Zepp Osaka Baysideにて開催を予定しておりました公演は、新型コロナウイルス感染症拡大の状況と、お客様の健康被害への影響を考慮し、開催を【中止】することと致しました。
 
現時点におきまして、ご来場くださるお客様が当公演を楽しみにする気持ちと同時に、この事態に対して多少の不安な気持ちも抱えた上で参加しなければならない可能性がある中での公演開催は、
Chara+YUKI及びスタッフ一同の想いとして「お客様にただ楽しんでいただきたい」という趣旨と違うものとなることも、このような決断に至った要因です。
 
当公演を楽しみにしていてくださった皆様には誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

■チケットの払い戻しについて
当公演の中止に伴い、チケットをお持ちのお客様へ払い戻しを行います。

◎払戻し期間:4/1(水)〜4/20(月)23:59
チケットぴあのみ:~5/31(日)23:59
※上記払い戻し期間は必ずお守りください。期限を過ぎると対応致しかねます。
※セブンイレブンでの払い戻しについて、システムの都合上、発券頂いた当日は対応が出来ません。翌日午前10時以降に再度お手続きください。
※半券が切られた状態のチケットは払い戻し対象外となります。

●チケットぴあ(各ファンクラブ含む)
〈店頭でチケットを発券済みのお客様〉
チケットをご持参の上、発券された店舗にて払い戻し手続きを行なってください。
(券面左下にお買い求め頂いた店舗名が記載されています)。
購入店舗により営業時間が異なりますので、ご注意ください。  
〈Cloak引取でチケット未発券のお客様〉
Cloak引取を選択され、まだ発券されていないお客様はCloakのマイページより払い戻し手続きを行ってください。  
〈配送でチケットをお受け取りのお客様〉
配送でチケットをお受け取りのお客様は、チケットぴあメールセンターへ払い戻し受付期間内必着でチケットをご郵送ください。  
その他払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認ください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp

●イープラス(音泉招猫くらぶ/湯仲間直売所含む)
■チケットの引取方法などにより手続きが異なります。 
次のURLから該当する払い戻し方法の説明ページにお進みください。
http://eplus.jp/refund1/

●ローソンチケット
チケットはお引取いただいたコンビニエンスストアであれば、どの店舗でも払い戻し可能です。
払い戻し手続きは、ローソン・ミニストップ店内のLoppiで行って下さい。
◆Loppi操作方法の詳細は下記URLよりご確認ください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
(注1)チケットの半券がもぎられているものについては、ご返金対応を致しかねますので予めご了承ください。
(注2)チケット代以外の外手数料のご返金に関しまして、各種手数料券が必要となります。もし各種手数料券を紛失された場合、外手数料のご返金は致しかねますので何卒ご了承ください。
(注3)夜間・早朝(21時~6時頃)のチケット払い戻しに関しまして、防犯対策として警察からの協力要請・指導を受け、夜間・早朝時間帯はレジ内の現金を制限されております。
その為、夜間・早朝とその直前・直後の時間帯はつり銭が不足する場合がございますので、払い戻しは夜間・早朝を避けてお手続きいただきますようお願い申し上げます。

最後となりますが、感染された方々の一刻も早い回復と、この事態が一日も早く収束するよう、Chara+YUKI及びスタッフ一同、心よりお祈り申し上げます。
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Chara+YUKIよりメッセージが届きました。
 
■from Chara
 
Charaです
 
春になってきて
新しい芽が出たり 一年の中で、一番景色がやさしくて好きです
パワーのあるものにみちびかれて やさしく生きてます?
 
元気かな?
 
Chara+YUKIのライブ
“echo” 2020
 
楽しみにしてくれてる人へ
言葉でうまく言えない時には
音楽をやってきたけれど
大丈夫だーーー
そんな気持ちの この頃です
 
こちら、会える時まで ワクワク貯蓄しておきますね
世界には愛と平和があってこそ 音楽はこだまする

Love  Chara xxx
 
 
■from YUKI
 
『Chara+YUKI LIVE “echo” 2020』を
楽しみにしていてくれた皆さんへ
 
元気にしていますか?
YUKIは元気です。
皆と、晴れやかな顔で会える日まで
心と身体を健やかにして
エンジン暖めておくね。
 
愛と思いやりを持って
この世界にこだまさせよう。

2020年3月19日 YUKI

 

【公演に関するお問合せ】 清水音泉
info@shimizuonsen.com / 06-6357-3666 (火・金 12:00~15:00)
電話でのお問い合わせの受付時間の変更について

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