お知らせ


2020年05月08日「CHAI」5/30(土)梅田クラブクアトロ公演開催見合わせと払い戻しのご案内

平素よりCHAIを応援していただき、誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス感染拡大の現況を鑑み、5/30(土)梅田クラブクアトロ公演〈共演:長岡亮介〉につい開催を見合わせさせていただく事となりました。

振替公演につきましては調整を行なっておりますが、中長期の期間を要する場合がございます。
また、調整がつかない場合は止むを得ず中止とさせていただく場合もございますので予めご了承下さい。
振替公演日、もしくは中止が決定した際は、改めてご案内させていただきます。

ご購入いただきましたチケットは、そのまま振替公演に有効となりますので、ご案内の準備が整うまで、お手持ちの該当公演のチケットは大切に保管頂くと共に、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

尚、振替日程の調整に時間を要する可能性がある為、ご希望の方にはチケットの払い戻しを受付致します。
その際、一度払い戻しされたチケットに関しましては、振替公演へのご入場の権利は無効となりますことをご了承下さい。

振替公演の日程をご確認いただいた上で、チケット払い戻しをご希望のお客様は、振替公演もしくは公演中止をお知らせさせていただいた際に改めての払い戻しを受付させていただきますので、しばらくお待ち下さい。

1日も早い事態の鎮静化と、皆様の安全を心よりお祈り申し上げます。

◎払い戻し日程:5/26(火)10:00~6/8(月)23:59
チケットぴあのみ:5/26(火)10:00~7/31(金)23:59

※上記払い戻し期間は必ずお守りください。期限を過ぎると対応致しかねます。
※セブンイレブンでの払い戻しについて、システムの都合上、発券頂いた当日は対応が出来ません。翌日午前10時以降に再度お手続きください。
※半券が切られた状態のチケットは払い戻し対象外となります。

●CHAI 公式モバイルサイト「ピンクラブ」先行

5/26(火)より順次、ご返金に必要な口座登録のご案内メールをお送りいたしますので、ご案内に沿ってお手続きをお願いいたします。
※必ず代表者様が申請をお願いいたします。
※払い戻し金額、払い戻し期間、払い戻し方法等はメール本文に記載しております。よくお読みになって、必ず期限内にお手続きをお願いいたします。
※ご返金はお客様指定口座へのお振込となります。
※口座番号を間違えて入力すると正しく払い戻しが行われません。ご自身の口座番号を正確にご入力ください。
※必ず【plusmember.jp】【emtg.jp】を受信できるように設定をお願いいたします。
※口座情報に誤りがあり、ご返金ができなかった場合は手数料を差し引いたうえでの再振込となります。

●出演者オフィシャルサイト先行(チケットぴあ)
チケットのお引き取り方法により、お手続きの方法が異なります。
■cloak引取ご選択の方
https://cloak.pia.jp/contents/guide/refund.html
■配送引取ご選択の方
http://t.pia.jp/guide/refund02.jsp#deli
※チケットは予定通りに配送させていただきますので、お手数ですがお受け取り後、払い戻しのお手続きをお願い致します。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp

●イープラス公式プレオーダー/湯仲間先行/2次プレオーダー
次の払戻方法チャートを確認してください。質問に答えながらご自身の状況を確認してください。
https://eplus.jp/refund2/

●LINE TICKET先行
払い戻し方法は「LINEチケットinfo」公式アカウントにて、LINEのトーク上でご案内をさせていただきます。

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お問い合わせ:ヴィンテージロック 03-3770-6900(平日12:00~17:00)
ヴィンテージロックHP お問い合わせメールフォームまで https://www.vintage-rock.com/ 

【公演に関するお問合せ】 清水音泉
info@shimizuonsen.com / 06-6357-3666 (火・金 12:00~15:00)
電話でのお問い合わせの受付時間の変更について

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