お知らせ


2020年06月30日「a flood of circle」5/27(水)28(木)心斎橋JANUS公演払い戻しに関するご案内

平素よりa flood of circle を応援して頂き、誠にありがとうございます。

5/27(水)28(木)心斎橋JANUSにて開催を予定しておりました『A FLOOD OF CIRCUS 大巡業 2020』公演に関しまして、
メンバースタッフで協議を行いましたが、新型コロナウィルスの感染拡大の防止の観点から、政府や各自治体が定めるロードマップ内でのライブ開催準備にお時間を頂くこと、キャパシティや時期の検討にお時間を頂いてしまってることにより、ご希望の方には一度チケットを払い戻しさせて頂く事と致しました。

公演を楽しみにしていただいていたお客様に、心よりお詫び申し上げます。
払い戻しに関する詳細は、下記の払い戻し要項をご確認ください。

また、上記公演に関しましては、新たな日程での振替日程を調整中です。
その際は、払い戻しされないチケットはそのまま振替公演で有効となる予定です。
チケットは無くさず保管をお願いします。

8月以降、調整出来次第改めてお知らせさせて頂きますが、延期公演日程確定の際は、再度払い戻し/再販売も対応させて頂きます。
今しばらくお待ちくださるようお願いいたします。
何卒ご理解の程、宜しくお願いいたします。
  
◎払い戻し期間:7/1(水)10:00~7/31(金)23:59
上記公演のチケット払い戻しを受付致します。お買い求めのプレイガイドの「払い戻し方法」をご確認いただき、期日までに手続きを行ってください。
払い戻し期間を過ぎたチケット、並びに半券がもぎられたものや印字内容が確認出来ないなど、
著しく破損や汚れ等があるチケット、またチケットの紛失につきましてはご対応致しかねますので予めご了承ください。

方法は購入先によって異なりますので、下記ご案内をよくご確認の上お手続きをお願いいたします。
 
●チケットぴあ(各先行/一般発売)
■チケットのお引き取り方法により、お手続きの方法が異なります。
お客様のお引き取り方法をご確認の上、以下ページより該当する説明ページにお進みください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
【払戻し方法に関するお問合せ】
チケットぴあ http://t.pia.jp/info/info-200407.html

●ローソンチケット(オフィシャルサイト・各先行/一般発売)
■チケットはお引取いただいたコンビニエンスストアであれば、どの店舗でも払い戻し可能です。
手続きは、ローソン・ミニストップ店内のLoppiで行ってください。 
◆Loppi操作方法の詳細は次のURLよりご確認ください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
(注1)チケットの半券がもぎられているものについては、ご返金対応を致しかねますので予めご了承ください。
(注2)チケット代以外の外手数料は全額ご返金させて頂きます。その際チケット購入時店頭にてお渡しした、各種手数料券が必要となります。
もし各種手数料券を紛失された場合、外手数料のご返金は致しかねますので何卒ご了承ください。
【払い戻し方法に関するお問合せ】
ローソンチケット  https://faq.l-tike.com/

●イープラス(オフィシャルファンクラブ「Black Magic Fun Club」先行/各先行/一般発売/VINTAGE TICKET/湯仲間直売所)
■払い戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。 
詳細は次のURLの払い戻し方法チャートを確認してください。
https://eplus.jp/refund2/
質問に答えながらご自身の状況を確認してください。
【払い戻し方法に関するお問合せ】
イープラス http://support.eplus.jp/

●物販などにおいて直接購入
■受付期間内に下記宛先にチケットのご郵送をお願い致します。
『チケット』と『メモ』を同封の上、特定記録郵便にてご返送をお願い致します。

※メモに記載いただきたい内容
1.銀行名・支店名
2.普通 又は 当座の種別/口座番号
3.口座名義人名(カタカナにて)
4.お客様のお名前
5.連絡可能な電話番号
 
※送付先
〒530-0036  大阪市北区与力町1番5号 与力町パークビル5F
清水音泉 「a flood of circle公演」 返送係
 

【公演に関するお問合せ】 清水音泉
info@shimizuonsen.com / 06-6357-3666 (火・金 12:00~15:00)
電話でのお問い合わせの受付時間の変更について

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