お知らせ


2020年12月18日「ORANGE RANGE」4/21(火)京都磔磔、4/22(水)神戸太陽と虎、5/12(火)滋賀U☆STONE、5/13(水)和歌山CLUB GATE

いつもORANGE RANGEを応援いただき、誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の感染拡大の影響により中断しておりました「ORANGE RANGE LIVE TOUR 020 ~NAKED×REFINISHED -3 mics and back sounds-~」につきまして、社会情勢を注視しながら来年2021年春以降での振替公演の実施に向けてメンバー・スタッフで慎重に協議、検討を重ねて参りましたが、依然として終息の見通しが立たない中、万全の体制で本ツアーのコンセプトをお届けするのが困難な状況と判断し、振替対象の全48公演を【中止】とさせていただく結論に至りました。

公演を楽しみに待っていてくださった皆様には、このようなお知らせとなりましたことを深くお詫び申し上げます。

本ツアーは中止となりますが、お客様ならびに関連する全てのライブハウスの関係者様・ライブに携わるクルーの安全面を最優先としながら、最新のガイドラインのもとで皆様と安心してお会いできるよう、現在も新たな活動の準備を進めております。どうかご理解の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
 

長い間、チケットを大事にお持ちいただき、本当に感謝申し上げます。現在お持ちいただいております振替公演対象の全48公演のチケットを全て払い戻しとさせていただきます。払い戻し方法は、下記詳細をご確認の上、期間内にお手続きをお願いいたします。

そして、今なお最前線でご尽力されている医療従事者の方々に感謝の意を表するとともに、一刻も早い事態の収束を一同心より願っております。




2020年12月18日
ORANGE RANGE
株式会社スーパーエコーレーベル

<ご購入済みチケットの払い戻しに関してのご案内>
◎払い戻し期間:12/18(金) 〜 21/1/24(日)
※受付時間に関してはご購入いただいた各プレイガイド・ライブハウスの詳細をご確認の上、お手続きをいただけますようお願い申し上げます。

<中止・払い戻し対象公演>
4/21(火) 京都・磔磔
4/22(水) 兵庫・MUSIC ZOO KOBE太陽と虎
5/12(火) 滋賀・U★STONE
5/13(水) 和歌山・CLUB GATE

●チケットぴあ
①RANGE AID+最速先行/ORANGE RANGE Mobile先行/uP!!!先行で【セブンイレブン引取】をご選択のお客様
発券された店舗で払い戻しいたします。
払い戻し受付期間内にチケットをお持ちの上、ご来店ください。
店舗で発券されたチケットには、券面左下にお買い求めいただいた店舗名が記載されています。
ご来店の都合がつかない場合は、受付期間内必着でチケットをご郵送ください。

なお、2〜7月公演につきましては、セブン-イレブンでの発券期間が既に終了しております。
チケットは自動的にぴあ店舗でのお引取りに変更されております。
まだチケットを発券されていないお客様は、お近くのぴあ店舗にて発券いただき、払い戻しのお手続きをお願いいたします。
ぴあ店舗でのチケット引取番号は、別途メールにてお知らせいたします。

※お近くのぴあ店舗は、こちらからお調べください。
http://ticket-search.pia.jp/pia/spst/spst_map01.do

②7月公演・9月公演をご購入で【配送引取】をご選択のお客様
払い戻し期間に、お客様側でお手続きを頂く必要はございません。
ご返金は「郵便振替払出証書」にて実施いたします。
証書のお届けは1月下旬を目処に、郵便貯金事務センターから発送し緑色の封筒にて届きます。
本人確認証をご持参のうえ、郵便局にて換金してください。
※払出証書の有効期間は発行日から6か月間です。
※先行/一般発売問わず、7月・9月公演をご購入のお客様が対象です

③上記以外のお客様
下記より、払い戻し方法をお確かめください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp

【払い戻し方法に関するお問合せ】
チケットぴあインフォメーション 0570-02-9111(オペレーター対応:10:00〜18:00)

●ローソンチケット
チケットはお引取いただいたコンビニエンスストアであれば、どの店舗でも払い戻し可能です。
払い戻し手続きは、ローソン・ミニストップ店内のLoppiで行ってください。

▼Loppi操作方法の詳細は下記URLよりご確認ください
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

(注1)チケットの半券がもぎられているものについては、ご返金対応をいたしかねますので予めご了承ください。
(注2)チケット代以外の外手数料のご返金に関しまして、各種手数料券が必要となります。もし各種手数料券を紛失された場合、外手数料のご返金はいたしかねますので何卒ご了承ください。
(注3)夜間・早朝(21時~6時頃)のチケット払い戻しに関しまして、防犯対策として警察からの協力要請・指導を受け、夜間・早朝時間帯はレジ内の現金を制限されております。
その為、夜間・早朝とその直前・直後の時間帯はつり銭が不足する場合がございますので、払い戻しは夜間・早朝を避けてお手続きいただきますようお願い申し上げます。

【払い戻し方法に関するお問合せ】
ローソンチケット https://faq.l-tike.com/

●イープラス
払い戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。チャートを進んで、どの払い戻し方法になるのか確認してください。

【払い戻し方法に関するお問合せ】
公演中止 払戻確認チャート https://eplus.jp/refund1/
Q&Aページ http://eplus.jp/qa/

●LINE TICKET
払い戻し方法は「LINEチケットinfo」のアカウントにて、LINEのトーク上でご案内をさせていただきます。
「LINEチケットinfo」アカウントとは・・・LINEチケットで購入・分配を受け取られたお客様が必ずフォローしているアカウントになります。
LINEチケットでご購入のお客様は、発券の有無に関わらずLINEアカウントを削除しないようにご注意ください。

【払い戻し方法に関するお問合せ】
LINEチケット https://line.me/R/ti/p/%40lineticket_jp

●Yahoo!チケット
払い戻し期間内に、対象公演のチケットを発券したコンビニ店舗にお持ちいただき、店舗レジにて、公演中止による払い戻しであることをお申し出のうえ、チケットをご提示ください。
チケットと引き換えに、代金を返金いたします。
詳細につきましては、ご登録のメールアドレス宛にお送りする「チケットインフォメーションセンター」からのメールにてご確認ください。

【払い戻し方法に関するお問合せ】
チケットインフォメーションセンター https://info.y-tickets.jp/info/faq/

●和歌山GATE
受付時間はライブハウスによって異なります。また、状況によってはライブハウスが営業をしていない場合がございますので、事前にお電話で営業日と受付時間を必ずご確認の上、お手元のチケットをライブハウスへお持ちください。

和歌山CLUB GATE 073-433-1110

【公演に関するお問合せ】 清水音泉 info@shimizuonsen.com
電話でのお問い合わせの受付の休止について

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