お知らせ


2021年01月08日「CHAI」21/1/20(水)梅田クラブクアトロ公演の開催見合わせと払い戻しのご案内

平素はCHAIを応援していただきありがとうございます。
 
1/20(水)梅田クラブクアトロにて開催を予定しておりましたCHAI JAPAN TOUR 2020「Ready Cheeky Pretty CHAI」につきまして、
新型コロナウイルス感染拡大の状況を鑑み、誠に残念ではございますが公演を中止とさせていただくこととなりました。
公演を楽しみにしていただいて皆様には、心からお詫び申し上げます。
 
全てのチケットにつきましては、払戻しを実施させていただきます。ご購入いただいたプレイガイドの払い戻し方法をご確認いただき、期日までに払い戻しの手続きを行ってください。
 
尚、2/24(水)開催予定の名古屋公演につきましては、現段階では予定通り開催に向け準備を進めておりますが、今後の感染拡大状況に注視し、
予定している公演に何らかの変更が生じる場合は、可能な限り迅速にお知らせいたします。
 
この度は多大なご迷惑をおかけしますことを重ねてお詫び申し上げます。
 
 
◎払戻期間:1/13(水)10:00〜1/31(日)23:59
※払戻し方法は購入先によって異なりますので、下記ご案内をよくご確認の上お手続きをお願いいたします。
※期間を過ぎてからの払戻しはできかねますので、予めご了承ください。
 
●CHAI 公式モバイルサイト「ピンクラブ」先行
1/13(水)より順次、ご返金に必要な口座登録のご案内メールをお送りいたしますので、ご案内に沿ってお手続きをお願いいたします。

※必ず代表者様が申請をお願いいたします。
※払戻金額、払戻期間、払戻方法等はメール本文に記載しております。
 よくお読みになって、必ず期限内にお手続きをお願いいたします。
※ご返金はお客様指定口座へのお振込となります。
※口座番号を間違えて入力すると正しく払い戻しが行われません。ご自身の口座番号を正確にご入力ください。
※必ず【plusmember.jp】【cc.plusmember.jp】を受信できるように設定をお願いいたします。
※口座情報に誤りがあり、ご返金ができなかった場合は手数料を差し引いたうえでの再振込となります。
※受付期間外の払戻しは致しかねます。

【返金方法に関するお問合せ】
Tixplusカスタマーサポート
https://tixplus.jp/support/tixplus/
※お問い合わせの種別:「チケット購入・配送について」をご選択いただき、必要項目を明記ください。
 
●出演者オフィシャルサイト先行(eplus)
 
払戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。 
払戻し方法詳細については下記の払戻方法チャートを確認してください。
<公演中止 払戻確認チャート> 
https://eplus.jp/refund1/
 
質問に答えながらご自身の状況を確認してください。
 
【払戻し方法に関するお問合せ】
イープラス 050-3101-7711  http://support.eplus.jp/
 
【公演に関するお問合せ】 清水音泉 info@shimizuonsen.com
電話でのお問い合わせの受付の休止について
 

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